日前，CA Technologies 发布了最新的敏捷和DevOps实践及影响力全球调查报告。报告显示，在受访的中国企业中，88%和91%的企业已经分别在不同程度上采用了敏捷实践和DevOps。另外，89%的中国大陆受访企业认同敏捷及DevOps方案是致胜数字化转型的关键。
在近日的沟通会上，CA Technologies亚太及日本地区总裁兼总经理Martin Mackay和CA Technologies东南亚及大中华区副总裁林洁聪就报告内容、中国区企业IT现状、数字化转型难点等热点分享了看法。
据悉，该项名为《用敏捷和DevOps加速和客户价值实现 》 （Accelerating Velocity and Customer Value with Agile and DevOps）的调查，针对企业对敏捷和DevOps实践的认知度以及其认为敏捷和DevOps实践对业务的影响进行了研究。受访者面向全球1770位业务及IT高级管理人员，其中有100位受访者来自中国大陆。
调查结果还显示，在中国大陆受访中，尽管绝大多数企业在不同程度上采纳了敏捷及DevOps方案，能够在整个组织中广泛深入部署的企业比例只占有 33%，仍然有提升空间。
中国参调企业：敏捷与DevOps的实践改善关键业务指标一览表（如下）
耐人寻味的是，尽管调查结果表明先进深入的敏捷和DevOps落实比率较低，但亚太及日本地区的大部分受访企业（82％）认为敏捷和DevOps对成功的数字化转型战略至关重要，并且整合敏捷和DevOps实践将提高运营效率和客户满意度，加快新业务增长。
研究表明，整合敏捷和DevOps实践已经带来了可观的业务收益，即员工满意度成就客户的满意度，同时还会产生更深远的影响。有所提升的业务指标具体包括：
78％敏捷与DevOps并行实践的受访用户表示客户体验获得提升，而在仅采用敏捷方法的受访用户中，只有53％表示其用户体验获得提升 客户满意度提升59％； IT相关成本优化135％； 新业务增长率更加提高86％； 员工生产力更加提高27%；影响远不止于IT
高级采用敏捷和DevOps带来的好处远远超出了IT本身的范围。在整个组织中拥抱敏捷和DevOps实践的亚太及日本地区受访企业获得了更广泛的效益，具体如下：
高级敏捷用户的决策时间（应对新机遇的行动时间）缩短35％，相比之下基础用户仅缩短27％； 高级DevOps用户的产品上市速度提高46％，而基础用户仅提高19％； 91％的高级敏捷采用者和87％的高级DevOps用户看到了客户体验的改善。此外，针对前些时间CA Technologies中国研发团队的调整，Martin表示这是全球资源配置计划的一部分，但CA Technologies 在中国市场的整体投入是在不断增加的。
CA Technologies亚太及日本地区总裁兼总经理 Martin Mackay
而在谈到CA Technologies及用户在数字化转型中面临的挑战时，Martin认为最主要的挑战并不是技术和流程，而是在企业文化适应方面。对于工程师团队来说，需要从过去的瀑布式开发模式转向敏捷开发模式。并且，客户也会参与到整个研发过程中，及时提出建议和反馈。
林洁聪在采访中也谈到了CA Technologies产品及解决方案会随客户的需求而不断改变、优化，并重点阐述了“现代软件工厂”的概念和API解决方案等内容。